KeyCore Managed Services skalerer med jeres løsning – vælg jeres basis plan herunder
Med KeyCore Managed Services er betaling to-delt - én del er fast og udgøres af den pakke med ydelser som er valgt, og én del beregnes som en procentdel af det månedlige AWS forbrug for de AWS accounts der indrulleres i KeyCore Managed Services. Det er dermed muligt at rulle KeyCore Managed Services ud i organisationen en AWS account af gangen. Fordi udgiften for en enkelt account beregnes på baggrund af AWS forbruget er der ingen risiko for at hænge på driftsudgifter hvis en løsning lukkes ned af forretningsmæssige årsager.
Entry
Når I kan klare det meste selv - men har brug for at vi overvåger og reagerer.
DKK 10.000 / måned
Fremhævede elementer
Standard
Til løsninger der er vigtige, men ikke nødvendigvis døgnet rundt.
DKK 25.000 / måned
+ 15% af AWS forbrug
(for indrullerede accounts)
Fremhævede elementer
Business
Når jeres forretning kræver løsninger der altid er tilgængelige.
DKK 65.000 / måned
+ 20% af AWS forbrug
(for indrullerede accounts)
Alt i Standard, plus
Premium
Det bedste fra KeyCore og det bedste fra AMS - til forretningskritiske løsninger.
Kontakt os
Alt i Business, plus
| Påkrævet AWS Support Level | Business eller højere | Business eller højere | Business eller højere | Business eller højere |
| Max antal AWS Accounts indrulleret | 3 | 5 | 10 | No limit |
| Mulighed for differentieret SLA på hver account | X | X | ||
| Service Desk - web og email access | X | X | X | X |
| - chat access | X | X | X | |
| - telefon | X | X | ||
| - integreret i jeres ITSM | X | |||
| Incident Response | 9 - 16 | 24 / 7 / 365 * | 24 / 7 / 365 * | 24 / 7 / 365 * |
| Service Desk Åbningstider | Mandag til fredag 9 - 16 | Mandag til fredag 8 - 17 | Mandag til fredag 8 - 17 | 24 / 7 / 365 |
| SLA på reaktionstid | 6 timer inden for Service Desk tider | 1 time på P1 | 15 min på P1 * | 15 min på P1 * |
| SLA på tilgængelighed | X | X | ||
| Security Incident Response Team * | T/M | Inkluderet | Inkluderet | Inkluderet |
| Incident Management | T/M | T/M | Inkluderet | Inkluderet |
| Problem Management | T/M | T/M | Inkluderet | Inkluderet |
| Adhoc adgang til Cloud Arkitekter på T/M | X | X | X | X |
| Ugentlig rapportering på oppetid | X | X | X | X |
| Løbende Omkostnings optimering | X | X | X | |
| Backup Management | X | X | X | |
| Fuld adgang til AWS AMS | X | X | X | |
| Standard Automatiseret Overvågning | X | X | X | X |
| Tilpasset Overvågning | X | X | X | |
| Dedikeret Cloud SDM | X |
* Kræver on-boarding af AWS Account i AMS
Se også vores mange muligheder for ekstra services - f.eks.
Ofte stillede spørgsmål
Alle løsninger er forskellige, alle organisationer er forskellige - men vi er sikre på at vores Managed Service løsning også passer til jer. Vi har forsøgt at samle nogle ofte stillede spørgsmål herunder, men vil meget gerne svare på flere hvis I kontakter os.
AMS står for Amazon Managed Services og er en helt særlig AWS service som ikke kan aktiveres på samme måde som alle de andre. AMS er Amazons egne interne eksperter og tools til overvågninger af løsninger på AWS.
Vi tror på at Cloud drift skal være lige så fleksibelt som Cloud services og har derfor kun 30 dages binding i vores aftaler. Vi tilbyder dog også rabat hvis I binder jeg længere.
Mange af vores kunder har særlige krav til hvem der må tilgå deres løsning, og vi har derfor udviklet en særlig variant af AMS som tilgodeser dette. Det er et produkt primært rettet imod europæiske kunder og giver mulighed for at sikre at kun forhåndsgodkendte og særligt trænede ressourcer tilgår jeres data.